Ada cara membatalkan pemesanan di eBay, dan meskipun eBay menganggap penawaran barang terikat dengan perjanjian kontrak, Anda bisa membatalkan pemesanan di eBay melalui Resolution Center jika penjual menyetujuinya. Pada cara membatalkan pemesanan di eBay sebelum dibayar ini, Anda harus menghubungi penjual sesegera mungkin karena penjual mungkin akan menuntut Anda 6 hari setelah penutupan penjualan. Banyak penjual yang menawarkan pengembalian uang penuh untuk penawaran eBay, dan tidak menganggap pembatalan pemesanan sebagai masalah, karena mereka menghemat waktu dan uang, dengan langsung mendaftarkan penawaran tersebut.
Membatalkan Pemesanan di eBay, caranya:
- Hubungi penjual dalam dua hari setelah penutupan penawaran. Lebih dari waktu ini, penjual dapat membuka kembali penawaran untuk mengembalikan biaya pendaftarar, dan Anda memiliki 4 hari untuk membayar barang, atau menerima denda barang yang tidak terbayarkan, yang nantinya akan membuat akun Anda ditangguhkan atau dibatasi. Sorotlah “My eBay” dan pilihlah “Purchase History.” Klik menu “More Actions” disebelah pemesanan yang ingin Anda batalkan dan pilih “Contact Seller.” Link tersebut akan membawa Anda ke halaman panduan.
- Klik “Payment and Checkout” untuk melihat daftar pertanyaaan yang berhubungan dengan topik ini. Setelah memilih topik, eBay akan memberikan Anda opsi untuk mengirimkan pesan kepada penjual. Pilihlah “No, I Want to Contact the Seller” dan klik “Continue.” Jelaskan alasan Anda membatalkan pemesanan di eBay pada kotak “Message Body” dan klik “Send.”
- Periksalah kotak masuk email yang terhubung dengan akun eBay Anda, untuk mengecek email dari penjual. Setelah menerima pesan konfirmasi permintaan Anda untuk membatalkan pemesanan di eBay, klik pada “Resolution Center” pada halaman eBay atau link “Respond Now” yang ada pada email dari eBay. “Resolution Center” akan terbuka, dan halaman “Case Details” akan ditampilkan.
- Masukkan alasan mengapa Anda membatalkan pemesanan di eBay, pada format “Case Details.” Informasi ini akan diberikan untuk penjual dan catatan eBay, dan bisa dibuat secara singkat. Disini, penjual telah setuju untuk membatalkan transaksi, dan proses “Resolution Center” ini hanyalah formalitas. Setelah mengetikkan alasan, klik “Submit Response” untuk menunggu respon pembatalan dari penjual.
- Ikuti detail proses pembatalan pada “Resolution Center.” Saat penjual selesai membatalkan pemesanan, kolom”Status” akan menampilkan pesan “Case is Closed.” Tinjau ulang detail proses pembatalan dengan mengklik “Case Details.” Pada halaman ini terdapat semua komunikasi antara Anda dan penjual, dan akan tersimpan di Resolution Center selama 18 bulan, sejak Anda memulai proses membatalkan pesanan di eBay
0 comments:
Post a Comment